刚开始阅读《德胜员工守则》,看到那些严格、琐碎、细致的规章制度时,我百感交集,一方面感叹有些管理条款很苛刻没有人情甚至觉得不合理,另一方面又觉得这些管理条款确实很好,比如同事关系法则中“当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的务必是与你有血缘关系的或者是你的同乡,否则要受到相应处罚”,但越读越让我感动、佩服,越发觉得这些管理制度与管理办法的重要性,让我受益匪浅,以下几点十分值得我们学习。
一、制度与质量监督
德胜公司为了严格执行各项规章制度、程序,特设立了制度督查与质量督查岗位,经过严格的筛选,方可上任,在执行督查职责时,拥有崇高的权力,一旦发现员工违规严格按奖惩条例执行,而且还规定了每月1日和15日召开制度学习会,进一步加深理解和体会公司的企业文化和管理理念,其捍卫制度不可侵犯的态度十分坚决。所以德胜员工始终能持续严谨、朴实、和平的工作作风和生活态度,所以德胜公司能有条不紊的开展各项工作,所以德胜能越来越被市场认同。
有规章制度而没有监督,就等于制度如同虚设,监督很重要。
二、程序化管理与细节管理
“藐视程序的人永远是德胜的敌人”,德胜十分注重程序化管理和细节管理,连天晴时开哪几盏灯、下雨时开哪几盏灯,都有规定。但凡一个公司发展到必须阶段,做事从前到后就就应有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准,品质也就没有了保障。若是没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使没有出现理解偏差问题,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力会导致动作效率低下。程序化使许多工作变得简单,只要按照程序操作就能够,这也是为什么德胜不会挽留提出辞职的员工,“你辞职,明天就开始有新人代替你”的主要原因。
三、学习
德胜公司透过复训制度,确保专业、技术人员业务素质的恒定;透过员工出国考察规定,开拓员工视野,还有制度等方面的学习,让员工在工作之余不断的透过学习,来提升自我。就如聂圣哲先生说的“一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化”一样,一个人如果不学习,就会一天比一天退化。所以在工作之余,我务必透过不断地学习,来提升自我。
德胜教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教员工如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司的员工不论是谁,每一天早上必须要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,让员工有良好的心态。
德胜公司提倡的价值观:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。既是价值观,又是德胜员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,一个企业能够建立这样的企业文化,并且不停留于表面的纸上谈兵,能够切实地执行,深入到人们内心深处,这样的企业注定是一个伟大的企业。德胜的诚信道德,就靠产品质量。在营销上,德胜永不主动出击,出击的是诚信品质,是履行诚信的潜力。他们看到的不是眼前利益,而是为整个企业文化、企业形象和企业以后的发展思考。勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,这也是以后我的座右铭。
《德胜员工守则》中的观点理念,我并不是百分之百的认同,对于“报纸上宣传的那种大家像一家人一样的企业文化,那种像朋友一样的管理,那是极其落后的”这种管理观点我持怀疑态度,我不明白聂圣哲先生的这一管理观念是否正确,只明白他讲的这句话颠覆了我一向以来的观念。以前各种书籍,各种报道,造就了我一向认为:大家像一家人一样的企业文化是极好的企业文化,像朋友一样的管理也是好的管理模式的观念。此刻也不是说到底谁是正确的观念,而是让我更加深刻认识到:在听到一件事情时,要想想是否真实。
《十年,我们做了什么》深深打动了德胜员工虞梦,从而有了她的《三年,诧楷做了什么》。毕业工作五年了,我问自我:“五年,我做了什么?”,忽然慌了惊呆了,这五年,我到底干了什么!冷静下来,我务必再问自我“未来五年,我要做什么?”,这个问题将是未来几个月,务必要思考解决的问题。我不想在毕业十年的时候,问自我:“十年,我做了什么?”,还是虚度年华的答案。
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